Artigo de opinião publicado no diário ‘As Beiras’
em 27 de Fevereiro de 2012
O conceito de cloud computing permite que quaisquer recursos computacionais, interligados através da Internet (normalmente representada por uma nuvem, ou cloud) sejam utilizados independentemente da sua localização. Os recursos – por exemplo, redes, servidores, espaço de armazenamento, aplicações ou serviços informáticos – são partilhados por diversos utilizadores, disponibilizados a pedido e geridos com o mínimo de sobrecarga de gestão.
Visto que, através do cloud computing, é possível utilizar equipamentos, plataformas e software remotos como se fossem locais, deixa de ser necessário que as empresas tenham que ter os seus próprios serviços de informática, reduzindo custos em termos de equipamentos, software, manutenção e recursos humanos. Por outro lado, empresas especializadas em tecnologias da informação e comunicação (TIC) passam a vender esses serviços a terceiros.
Esta é uma situação conhecida por win-win, ou seja, uma situação em que todos ganham. Por um lado, os clientes de um serviço de cloud computing podem, de uma forma dinâmica requisitar recursos ou serviços computacionais, ajustando-os quase instantaneamente à sua maior ou menor dimensão. Deixam, por outro lado, de se preocupar com upgrades, manutenção, backups e muitas outros aspetos que afligem quem gere e mantém sistemas informáticos. Por outro lado, abre-se um novo mercado para as empresas fornecedoras de tecnologias e de serviços de informática e comunicações.
Mas o cloud computing não interessa só às empresas. Os utilizadores individuais também o utilizam quando compram um livro na Internet, quando acedem a redes sociais ou a redes de entretenimento, ou quando utilizam a Internet para depositar ou transferir os seus ficheiros de grande dimensão, visto que todos os grandes fornecedores de serviço disponíveis na Internet utilizam cloud computing, seja ele baseado em clouds próprias ou de terceiros.
O grande problema do cloud computing é, como não podia deixar de ser, o risco de confiar a nossa informação, seja ela pessoal ou empresarial, a terceiros. Dirão os fornecedores de serviços de cloud computing, como bons comerciantes, que esse risco não existe, mas a dura realidade mostra-nos o contrário.
Só em 2011 vários foram os problemas operacionais e/ou de segurança que afetaram os serviços de cloud computing de grandes empresas, deixando sites e serviços inoperacionais por largas horas, expondo dados pessoais de milhões de utilizadores ou permitindo que qualquer utilizador acedesse a registos e dados de milhões de outros.
São, é certo, situações anómalas, que não deveriam ter acontecido. No entanto são casos como estes que nos devem fazer ponderar as nossas decisões, pois de um fantástico win-win se pode rapidamente passar a lose-lose.
Sem comentários:
Enviar um comentário